El email marketing es directamente la comercialización de un mensaje comercial a un grupo de
personas que utilizan correo
electrónico . En su sentido más amplio, cada correo
electrónico enviado a un cliente potencial o actual puede considerarse
marketing por correo electrónico. Por lo general, implica el uso de correo
electrónico para enviar publicidad, negocios, solicitud o solicitar ventas o
donaciones, y está destinado a fomentar la lealtad, la confianza, o la
conciencia de marca. El email marketing puede hacer a cualquiera de las listas
de frío o de bases de datos de clientes actuales. En términos generales, el
término se utiliza generalmente para referirse a:
▪ El envío de mensajes de correo electrónico con el propósito de mejorar la
relación de un comerciante con sus clientes actuales o anteriores, para
fomentar la lealtad del
cliente y la repetición de negocios
▪ El envío de mensajes de correo electrónico con el fin de adquirir nuevos
clientes o convencer a los clientes actuales para comprar algo de inmediato,
Añadir anuncios a los mensajes de correo electrónico enviados por otras empresas a sus
clientes.
Emails Transaccionales
Emails transaccionales es accionado generalmente
basado en la acción de un cliente con una empresa. Activadas mensajes
transaccionales incluyen caídas mensajes , compra o correos electrónicos de
confirmación de pedidos y recibos de correo electrónico.
El propósito principal de un correo electrónico
transaccional es transportar información relativa a la acción que se
desencadena. Sin embargo, debido a sus altos índices abiertos (51,3% frente a
36,6% para boletines por correo electrónico), los correos electrónicos transaccionales son una oportunidad de oro
para atraer a los clientes, introducir o ampliar la relación con los clientes
de correo electrónico o suscriptores, anticipar y responder a las preguntas o
para la venta cruzada o hasta vender productos o servicios.
Muchos proveedores de software de correo
electrónico boletines de correo electrónico ofrecen soporte transaccional, que
ofrece a las empresas la posibilidad de incluir mensajes promocionales dentro
del cuerpo de los correos electrónicos transaccionales. También hay vendedores
de software especializados que ofrecen servicios de transacciones de email
marketing, que incluyen la provisión específica y personalizada mensajes de
correo electrónico de transacciones y gestión de campañas de marketing
específicas (por ejemplo, programas de
referencias de clientes).
Correos Electrónicos Directos
Email directo consiste en enviar un correo
electrónico únicamente para comunicar un mensaje promocional (por ejemplo, un
anuncio de una oferta especial o un catálogo de productos). Las empresas suelen
recoger una lista de cliente o prospecto direcciones de correo electrónico para
enviar mensajes de promoción directos, o también pueden alquilar una lista de
direcciones de correo electrónico de las empresas de servicios.
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Ventajas
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Desventajas
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▪ Un exacto retorno de la
inversión puede ser rastreado ("seguimiento a la
cesta") y ha demostrado ser alta cuando se hace correctamente. El email
marketing es a menudo considerado en segundo lugar solamente a buscar la
comercialización como la táctica de marketing más eficaces en
línea.
▪ Los anunciantes pueden llegar a un número importante de suscriptores de
correo electrónico que han optado (es decir, su consentimiento) para recibir
comunicaciones por correo electrónico sobre temas de interés para ellos.
▪ Casi la mitad de los estadounidenses de Internet los usuarios revisar o enviar correo electrónico en un día típico, con
explosiones de correo electrónico que se entregan 01 a.m.-05 a.m. superando
las enviadas en otras ocasiones en las tasas de apertura y click.
▪ El correo electrónico es popular entre los vendedores digitales,
aumentando un 15% en 2009 a £ 292m en el Reino Unido.
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Un informe publicado por la vía de retorno
servicios de correo de la empresa, a partir de mediados de 2008, la capacidad
de entrega de correo electrónico sigue siendo un problema para los
comerciantes legítimos. Según el informe, los servidores de correo electrónico
legítimos promedió una tasa de ejecución del 56%, el veinte por ciento de los
mensajes fueron rechazadas, y el ocho por ciento fueron filtrados.
Las empresas que consideren el uso de un programa
de email marketing debe asegurarse de que su programa no viola las leyes de
spam, como los Estados Unidos de Control del Asalto de la pornografía no
solicitada y Marketing Act ( CAN-SPAM ), y el Europeo de Privacidad materia de comunicaciones electrónicas de
2003, o de su proveedor de
servicios de Internet 's política de
uso aceptable .
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